Privacy Policy

PRIVACY POLICY – Ares Store

Ultimo aggiornamento: 2025

La presente informativa sul trattamento dei dati personali (“Privacy Policy”) è resa ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), della normativa nazionale italiana applicabile, delle Linee Guida EDPB aggiornate al 2025, e della normativa sul trattamento dei cookie.

Questa informativa riguarda il sito web Ares Store, accessibile all’indirizzo:
👉 https://www.ares-store.com/?pb=0 (di seguito anche “Sito”).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Ares Store
Sede: Pisa - Italia
Email di contatto: ares.store.info@gmail.com

Il Titolare determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali trattati attraverso il Sito.

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome, cognome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione

  • Dati relativi agli ordini

  • Credenziali account (se l’utente crea un profilo)

2.2 Dati di pagamento

Trattati tramite piattaforme esterne sicure (es. PayPal, provider carta di credito).
➡️ Il Titolare non accede né conserva i dati completi della carta di pagamento.

2.3 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP

  • Dati tecnici del browser

  • Log del server

  • Identificativi cookies

  • Device ID

2.4 Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento

(vedi Cookie Policy integrata)

Strumenti usati:

  • Facebook Ads / Meta Pixel

  • Google Ads & Google Analytics (GA4)

  • TikTok Pixel

  • Instagram Ads

  • Tracking di email marketing (aperture, click)

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Finalità Base giuridica
Gestione ordini e acquisti ecommerce Art. 6(1)(b) GDPR – contratto
Creazione e gestione account Art. 6(1)(b) GDPR
Pagamenti e fatturazione Art. 6(1)(b) GDPR
Assistenza clienti Art. 6(1)(b) GDPR
Marketing tramite newsletter Art. 6(1)(a) GDPR – consenso
Remarketing e advertising tramite pixel Art. 6(1)(a) GDPR – consenso
Analisi statistiche (analytics) Art. 6(1)(a) GDPR – consenso (se traccianti)
Sicurezza del sito / prevenzione frodi Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse
Rispetto obblighi legali (fiscali, contabili) Art. 6(1)(c) GDPR

4. Destinatari dei dati

Il Titolare può comunicare i dati a:

4.1 Provider tecnici e servizi esterni

  • Hosting e server

  • Piattaforme e-commerce

  • Provider email marketing

  • Gateway di pagamento (PayPal)

  • Fornitori di servizi di spedizione

4.2 Piattaforme pubblicitarie

  • Meta (Facebook e Instagram)

  • Google Ads

  • TikTok Ads

Questi servizi agiscono come Responsabili del Trattamento (Art. 28 GDPR) quando applicabile.

5. Trasferimento dati extra-UE

L’uso di servizi come Meta, Google, TikTok, PayPal può comportare trasferimenti di dati verso paesi extra-UE (es. USA).

Il trasferimento avviene in conformità agli artt. 44–49 GDPR, mediante:

  • Decisione di adeguatezza “EU–US Data Privacy Framework” (se applicabile al provider)

  • Standard Contractual Clauses (SCC)

  • Misure supplementari di sicurezza ove richieste

6. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con:

  • strumenti elettronici e informatici

  • misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR)

  • logiche strettamente correlate alle finalità indicate

Non viene effettuata profilazione automatizzata con effetti giuridici sull’utente (art. 22 GDPR).
Le attività di remarketing tramite pixel costituiscono profilazione per marketing, eseguite solo previo consenso.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati secondo le best practice GDPR:

  • Dati account utente: fino alla richiesta di cancellazione

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni (obblighi fiscali)

  • Dati di contatto (assistenza): 12 mesi

  • Dati newsletter: fino a revoca del consenso

  • Dati di analytics / advertising: da 12 a 26 mesi (come da impostazioni dei provider)

  • Cookie: secondo scadenze tecniche (vedi Cookie Policy)

8. Diritti dell'interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati (art. 15)

  • Rettifica (art. 16)

  • Cancellazione – diritto all’oblio (art. 17)

  • Limitazione (art. 18)

  • Portabilità (art. 20)

  • Opposizione (art. 21)

  • Revoca del consenso (art. 7)

  • Reclamo al Garante Privacy (art. 77)

Per esercitare i diritti:
📩 ares.store.info@gmail.com

9. Obbligo o facoltatività del conferimento dei dati

I dati necessari all’acquisto sono obbligatori; il mancato conferimento impedisce l’erogazione del servizio.
I dati trattati per marketing e analisi sono facoltativi e basati sul consenso.

10. Cookie & Strumenti di tracciamento

Il sito utilizza:

Cookies tecnici

necessari per il corretto funzionamento del sito.

Cookies di profilazione e marketing

(installati solo previo consenso tramite cookie banner conforme)

  • Meta Pixel

  • Google Ads

  • TikTok Pixel

  • Google Analytics 4

L’utente può sempre modificare o revocare il consenso tramite il cookie banner.

11. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR, tra cui:

  • crittografia delle comunicazioni (HTTPS)

  • autenticazione sicura

  • backup regolari

  • limitazione degli accessi

  • monitoraggio delle attività sospette

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta inerente ai dati personali:
📧 ares.store.info@gmail.com